Het beschermen van informatie en het respecteren van uw privacy tijdens het gebruik van onze website hebben voor ons de hoogste prioriteit. Daarom zorgen wij voor passende beveiligingsmaatregelen en voor gebruiksgemak op onze websites. In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe uw persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt wanneer u osalife.com (de ‘Site’) bezoekt of er een aankoop doet.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer wij in dit Privacybeleid spreken over ‘Persoonsgegevens’, bedoelen wij zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Terwijl u door de Site bladert, verzamelen wij daarnaast informatie over de afzonderlijke webpagina’s of producten die u bekijkt, over de websites of zoektermen die u naar de Site hebben verwezen en over de manier waarop u met de Site omgaat. Deze automatisch verzamelde informatie noemen wij ‘Apparaatinformatie’.
Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
– ‘Cookies’ zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme, unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en over het uitschakelen van cookies naar http://www.allaboutcookies.org.
– ‘Logbestanden’ houden handelingen op de Site bij en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende pagina’s en uitstappagina’s, en datum- en tijdstempels.
– ‘Webbakens’, ‘tags’ en ‘pixels’ zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over de manier waarop u door de Site bladert.
Wanneer u via de Site een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betaalgegevens (waaronder creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie noemen wij ‘Bestelinformatie’. Wij verzamelen persoonsgegevens, zoals creditcardnummers, met behulp van SSL-technologie.
Doeleinden van het verzamelen van persoonsgegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens voor het zakelijke doel om winkeldiensten aan te bieden en klantrelaties te onderhouden. Wij zullen de persoonsgegevens van onze klanten nooit verkopen. Ook gebruiken wij zonder hun toestemming geen persoonsgegevens of afbeeldingen van klanten voor reclamedoeleinden.
Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen doorgaans om bestellingen af te handelen die via de Site zijn geplaatst (onder meer om uw betaalgegevens te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of bestelbevestigingen te verstrekken). Daarnaast gebruiken wij deze Bestelinformatie om:
– Met u te communiceren;
– Onze bestellingen te controleren op mogelijke risico’s of fraude;
– U informatie of reclame over onze producten of diensten te verstrekken, voor zover dit overeenkomt met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld.
Wij gebruiken de Apparaatinformatie die wij verzamelen om mogelijke risico’s en fraude te helpen opsporen (met name uw IP-adres) en, meer in het algemeen, om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te maken van hoe onze klanten de Site bekijken en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
Niet volgen (Do Not Track)
Houd er rekening mee dat wij onze werkwijzen voor het verzamelen en gebruiken van gegevens op de Site niet aanpassen wanneer wij een Do Not Track-signaal van uw browser ontvangen.
Uw rechten
U hebt het recht om de persoonsgegevens in te zien die wij over u bewaren en om te verzoeken dat deze persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan per e-mail contact met ons op via [email protected]
Houd er rekening mee dat wij uw informatie verwerken om overeenkomsten na te komen die wij mogelijk met u hebben gesloten (bijvoorbeeld wanneer u een bestelling via de Site plaatst), of om de hierboven genoemde gerechtvaardigde zakelijke belangen na te streven.
Bewaartermijn van gegevens
Wanneer u een bestelling via de Site plaatst, bewaren wij uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Contact
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via [email protected]
