Factureringsvoorwaarden

osalife.com biedt de volgende betaalopties aan wanneer deze bij het afrekenen beschikbaar zijn.

  • PayPal
  • Creditcards en betaalpassen
  • Google Pay
  • Apple Pay

Beschikbare betaalopties hangen af van uw land of regio, valuta, apparaat, browser en de voorwaarden van de betaalprovider. De opties die bij het afrekenen verschijnen, zijn beschikbaar voor uw bestelling.

Beleid voor een nauwkeurig besteltotaal:

De totale prijs van uw bestelling wordt bij het afrekenen berekend. Er zijn geen extra kosten voor de producten. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is wat u betaalt, nooit meer.

Directe afschrijving:

Uw creditcard wordt bij het afrekenen belast en ons team begint direct met het inpakken van uw bestelling.

Recht op annulering:

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren als er sprake is van een fout of omissie van onze kant. Bijvoorbeeld als wij door een fout een artikel voor $0.10 in plaats van $10.00 te koop aanbieden en u er 20 bestelt. Wij zouden ons het recht voorbehouden om uw bestelling te annuleren in plaats van deze te verzenden. Wij hebben niet het recht een andere prijs te berekenen dan bij het afrekenen werd getoond.

Recht op redelijke vervanging / bijgewerkte artikelen:

Fabrikanten passen producten van tijd tot tijd aan. Deze productwijzigingen zijn mogelijk niet direct zichtbaar op de foto’s op onze website. Als u een bijgewerkt artikel ontvangt terwijl u juist de oudere versie wilde, betalen wij u terug of sturen wij u het andere artikel.

Neem bij problemen tijdens het winkelen contact met ons op via [email protected]. Wij zullen uw kwestie zorgvuldig behandelen.

A sunlit dining room with a green-shade brass chandelier, leather pouf, black candlesticks and brass cabinet pulls.

Breng de juiste details mee in het gesprek.

Vertel ons welke ruimte je inricht en voeg de productlink, je voorkeur en relevante maten toe. We helpen je vergelijken:

  • Verlichting: schaal, ophanglengte en montagevereisten.
  • Meubels & beddengoed: afmetingen, stofgevoel en onderhoud.
  • Keuken, beslag & huisdieren: afwerking, pasvorm en dagelijks gebruik.

Vermeld bij een ordervraag het ordernummer, zodat we het snel kunnen terugvinden.

Hoe kunnen we helpen?

Stuur je vraag over een product of bestelling via het onderstaande formulier.
Uw bericht is verzonden. Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen.

Product- en bestelvragen

Vertel ons wat je in gedachten hebt.

Een zonnig bureau met een lamp, notitieboek en materiaalstalen om details voor thuis te plannen.

De details maken het verschil.

Een productlink, je voorkeursoptie en een paar afmetingen helpen om je vraag in context te plaatsen.

Online support

Vragen over verlichting, meubels, beddengoed, decoratie, keuken en eetkamer, beslag of huisdieren? We helpen je graag.

Wat je kunt vermelden

Deel de productlink, het ordernummer en de ruimte die je inricht.

Een beetje context helpt bij elke categoriekeuze.

Wil je een tweede mening? Mail naar [email protected] met de ruimte, categorie en sfeer die je zoekt. We wijzen je graag naar warm licht, een gebalanceerd meubel, zacht beddengoed, een praktisch keukenitem, passend beslag of een comfortabele plek voor huisdieren.

Gebruik voor verzending en retouren de beleidslinks in de voettekst.