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SECTION 18 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION
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SECTION 19 – COORDONNÉES
Les questions concernant les Conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à [email protected]
SECTION 20 – TAXE SUR LES VENTES
La taxe sur les ventes applicable sera ajoutée à votre commande pour les expéditions, conformément aux lois et réglementations locales.
SECTION 21 – EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ
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SECTION 22 – FRAIS DE DOUANE
Si un droit de douane s’applique, nous prendrons en charge 20% de ce montant. En cas d’incertitude à ce sujet, veuillez nous contacter à [email protected]
SECTION 23 – PROMOTIONS
Lorsque vous utilisez des codes promotionnels, veuillez noter que nous n’acceptons qu’un seul code fourni. Nous organisons parfois des promotions dans lesquelles nous offrons un cadeau ou un produit gratuit si un montant minimum de commande déterminé est atteint. Nous ne fournissons qu’un seul produit ou cadeau gratuit par client.
SECTION 24 – ERREURS DE PRIX
En raison d’erreurs humaines, notre site peut occasionnellement afficher un prix incorrect. Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter ces erreurs, OSALIFE ne peut pas honorer des prix incorrects. Si une erreur est constatée, nous en informerons le client avant que la commande soit passée. Le client pourra alors choisir de passer la commande au prix correct ou d’annuler entièrement sa commande. OSALIFE met tout en œuvre pour fournir des informations fiables ; toutefois, nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations figurant sur le site web. Le site peut contenir des erreurs et des omissions concernant les descriptions des produits, les prix et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ou de mettre à jour les erreurs ou omissions et de modifier les informations à notre discrétion, sans préavis. Nous nous réservons également le droit d’annuler une commande portant sur un produit en cas d’erreur ou d’omission dans la description de ce produit, y compris des informations de prix incorrectes, que cela résulte d’une erreur typographique, d’une erreur dans les informations reçues de nos fournisseurs ou d’une autre cause.
SECTION 25 – COMMANDES ANNULÉES
Vous pouvez annuler une commande qui n’a pas été expédiée dans un délai de 1 jour après sa confirmation, sauf s’il s’agit d’une commande spéciale ou d’un produit personnalisé. Nous nous réservons le droit de déduire des frais d’annulation d’un minimum pouvant aller jusqu’à 25% pour toute commande annulée après 1 jour. Toute annulation doit être faite par écrit et confirmée par notre service client. Les commandes déjà expédiées ne peuvent pas être annulées, et le client est responsable de tous les frais d’expédition aller et retour.
