Nuestra máxima prioridad es proteger la información y respetar su privacidad cuando utiliza nuestro sitio web. Por ello, velamos por que se apliquen medidas de seguridad adecuadas y por que nuestros sitios web sean cómodos de usar. Esta Política de privacidad describe cómo se recopila y utiliza su información personal cuando visita osalife.com (el «Sitio») o realiza una compra en él.
Información personal que recopilamos
Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos concretos que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que le han dirigido al Sitio y cómo interactúa con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
– Las «cookies» son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo u ordenador y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
– Los «archivos de registro» realizan un seguimiento de las acciones que se llevan a cabo en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia o salida y marcas de fecha y hora.
– Las «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del pedido». Recopilamos información personal, como los números de tarjetas de crédito, mediante tecnología SSL.
Finalidades de la recopilación de información personal
Recopilamos información personal con la finalidad comercial de prestar servicios de compra y mantener las relaciones con los clientes. Nunca venderemos la información personal de nuestros clientes. Tampoco utilizamos la información personal ni las imágenes de los clientes con fines publicitarios sin su consentimiento.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Por lo general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para tramitar los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
– Comunicarnos con usted;
– Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;
– Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, cuando ello sea acorde con las preferencias que nos haya comunicado.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, mediante análisis de cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
No realizar seguimiento (Do Not Track)
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal Do Not Track de su navegador.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que dicha información se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]
Tenga en cuenta que tratamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir los intereses comerciales legítimos indicados anteriormente.
Conservación de los datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información del pedido en nuestros registros, a menos que nos solicite que la eliminemos y hasta que lo haga.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]
