Términos y condiciones de facturación

osalife.com ofrece las siguientes opciones de pago cuando están disponibles al finalizar la compra.

  • PayPal
  • Tarjetas de crédito y débito
  • Google Pay
  • Apple Pay

Las opciones de pago disponibles dependen del país o región, la moneda, el dispositivo, el navegador y los requisitos del proveedor de pagos. Las opciones que se muestran al finalizar la compra son las disponibles para su pedido.

Política de importe total exacto del pedido:

El precio total de su pedido se calculará al finalizar la compra. No hay ningún cargo adicional por los productos. El precio que vea al finalizar la compra será el que pague, nunca más.

Cobro inmediato:

El cargo se efectuará en su tarjeta de crédito al finalizar la compra y nuestro equipo comenzará a preparar su pedido inmediatamente.

Derecho de cancelación:

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si se produce un error o una omisión por nuestra parte. Por ejemplo, si por error ofrecemos un artículo a la venta por $0.10 en lugar de $10.00 y usted pide 20 unidades. Nos reservaríamos el derecho de cancelar su pedido en vez de enviarlo. No tenemos derecho a cobrar un precio distinto del mostrado al finalizar la compra.

Derecho a una sustitución justa / mercancía actualizada:

De vez en cuando, los fabricantes actualizan sus productos. Estos cambios pueden no reflejarse de inmediato en las fotografías de nuestro sitio. Si recibe un artículo actualizado y deseaba la versión anterior, le reembolsaremos el importe o le enviaremos el otro artículo.

Si tiene algún problema durante el proceso de compra, contáctenos en [email protected]. Atenderemos cualquier asunto de la mejor manera posible.

Trae los detalles adecuados a la conversación.

Cuéntanos qué espacio estás creando e incluye el enlace del producto, la opción preferida y las medidas útiles. Te ayudamos a comparar:

  • Iluminación: proporción, longitud de caída y requisitos de instalación.
  • Muebles y ropa de cama: medidas, tacto de los tejidos y cuidados.
  • Cocina, herrajes y mascotas: acabado, ajuste y uso diario.

Para una consulta sobre un pedido, incluye el número de pedido para localizarlo rápidamente.

¿Cómo podemos ayudarte?

Envía tu pregunta sobre un producto o pedido mediante el siguiente formulario.
Su mensaje se ha enviado. Gracias por ponerse en contacto con nosotros.

Consultas sobre productos y pedidos

Cuéntanos qué tienes en mente.

Un escritorio iluminado por el sol con una lámpara, un cuaderno y muestras de materiales para planear detalles del hogar.

Los detalles marcan la diferencia.

Un enlace al producto, tu opción preferida y algunas medidas ayudan a poner tu pregunta en contexto.

Atención online

¿Tienes preguntas sobre iluminación, muebles, ropa de cama, decoración, cocina y comedor, herrajes o mascotas? Estamos aquí para ayudarte.

Qué incluir

Comparte el enlace del producto, el número de pedido y la habitación que estás planificando.

Un poco de contexto ayuda en cada elección.

¿Quieres una segunda opinión? Escribe a [email protected] e indica la estancia, la categoría y el ambiente que buscas. Podemos orientarte hacia una luz cálida, un mueble que equilibre el espacio, ropa de cama suave, un detalle de cocina útil, un herraje final o un rincón cómodo para mascotas.

Para envíos y devoluciones, consulta los enlaces de políticas del pie de página.