Aviso de derechos de autor

Damos la máxima importancia a los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, las marcas, las patentes, los diseños y los secretos comerciales. Nos comprometemos a proteger estos derechos y a garantizar la legitimidad de todos los productos e imágenes que aparecen en nuestro sitio web. Sin embargo, dada la amplia variedad de artículos que ofrecemos, pueden producirse descuidos involuntarios.

Si usted es titular de derechos de propiedad intelectual o un representante autorizado y sospecha que algún producto de nuestro sitio web infringe sus derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente. Nos comprometemos a adoptar medidas con prontitud para proteger sus derechos legítimos.

Para presentar una reclamación sobre derechos de autor o marcas, envíe la siguiente información al correo electrónico [email protected]:

  1. Un documento que acredite su identidad y confirme que es el titular legítimo o un representante autorizado del producto o la imagen en cuestión.
  2. Una descripción detallada de la obra o el material, incluida su ubicación exacta en nuestro sitio web (URL del producto).
  3. Datos de contacto suficientes, como su dirección, número de teléfono o correo electrónico, para poder comunicarnos con usted.
  4. Una declaración de que cree de buena fe que el uso cuestionado no está autorizado por el titular de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, su representante o la ley.
  5. Información que identifique la propiedad intelectual que cree que se ha infringido en nuestro sitio web (por ejemplo, «Derechos de autor XYZ», «Marca ABC, n.º de registro 123456, registrada el 1/1/04»).
  6. En caso de infracción de marca, incluya el número de registro de la marca o un enlace a la publicación inicial, la URL de la obra o imagen infractora y cualquier prueba adicional de su titularidad o autorización para utilizar la marca.

Tenga en cuenta que el correo electrónico [email protected] está reservado exclusivamente para reclamaciones relacionadas con derechos de autor. Para otras cuestiones, contacte con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a abordar rápidamente cualquier presunta controversia sobre propiedad intelectual y a defender los derechos de sus titulares.

Agradecemos las reclamaciones honestas y justas y tratamos cada una con la máxima seriedad. No obstante, presentar una notificación falsa de infracción puede tener consecuencias legales, incluidos daños y perjuicios y honorarios de abogados. Si tiene dudas sobre el material, le recomendamos que consulte a un experto jurídico antes de presentar una notificación. Valoramos su dedicación a la protección de los derechos de propiedad intelectual y esperamos colaborar con usted para garantizar el cumplimiento de la ley.

Trae los detalles adecuados a la conversación.

Cuéntanos qué espacio estás creando e incluye el enlace del producto, la opción preferida y las medidas útiles. Te ayudamos a comparar:

  • Iluminación: proporción, longitud de caída y requisitos de instalación.
  • Muebles y ropa de cama: medidas, tacto de los tejidos y cuidados.
  • Cocina, herrajes y mascotas: acabado, ajuste y uso diario.

Para una consulta sobre un pedido, incluye el número de pedido para localizarlo rápidamente.

¿Cómo podemos ayudarte?

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Consultas sobre productos y pedidos

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Los detalles marcan la diferencia.

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¿Tienes preguntas sobre iluminación, muebles, ropa de cama, decoración, cocina y comedor, herrajes o mascotas? Estamos aquí para ayudarte.

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Un poco de contexto ayuda en cada elección.

¿Quieres una segunda opinión? Escribe a [email protected] e indica la estancia, la categoría y el ambiente que buscas. Podemos orientarte hacia una luz cálida, un mueble que equilibre el espacio, ropa de cama suave, un detalle de cocina útil, un herraje final o un rincón cómodo para mascotas.

Para envíos y devoluciones, consulta los enlaces de políticas del pie de página.